Canales de servicio al cliente

Tenemos siete mecanismos para que los usuarios hagan sus peticiones, comentarios o sugerencias. Estos son los canales de comunicación dispuestos para nuestros afiliados y usuarios:

Informes:
Cali: (57+2) 886 2727
Resto del País: 018000938585, seleccionando en nuestro menú la opción deseada.
Correo electrónico: servicioalcliente@comfenalcovalle.com.co 

¿Qué es una petición?
Es la solicitud verbal o escrita presentada formalmente por una persona (usuario o cliente) con el fin de hacer una solicitud o requerimiento.