Medidas de atención y prestación de servicios esta semana

La Caja de Compensación Familiar Comfenalco Valle delagente informa que de acuerdo al Decreto 0429 del 26 de abril del 2021, emitido por la Gobernación del Valle del Cauca, que determina toque de queda continuo para los municipios del Valle del Cauca, excepto Cali y Buenaventura, a partir del jueves 29 de abril a las 10:00 p.m. hasta el domingo 2 de mayo a las 5:00 a.m. Para la ciudad de Cali el toque de queda continuo se establece a partir del miércoles 28 de abril desde las 8:00 p.m. hasta el domingo 2 de mayo a las 5:00 a.m. El Distrito de Buenaventura no ha determinado esta medida de confinamiento a la fecha.

Por lo anterior, nuestra corporación se acoge a estas disposiciones e informa lo siguiente:

 

Colaboradores Comfenalco Valle delagente:

Los colaboradores de Comfenalco Valle delagente en la ciudad de Cali deberán realizar sus labores bajo la modalidad de trabajo en casa los días 28, 29 y 30 de abril en el horario de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Igualmente, los colaboradores en las regionales de Palmira, Buga, Tuluá y Cartago realizan su trabajo en casa el día 30 de abril. La atención presencial al público se retoma a partir del lunes 3 de mayo el 2021.

Recordamos a nuestros colaboradores cumplir con las disposiciones legales de los entes gubernamentales y con las recomendaciones de salud que aplican dentro y fuera de la corporación, promoviendo el autocuidado.

 

Hoteles y Centros recreacionales:

Se confirma que nuestros Centros recreacionales no prestarán sus servicios al público en las siguientes fechas:

Cali: 28, 29 y 30 de abril, y 1 de mayo del 2021.

Palmira, Buga, Tuluá y Cartago: 28 y 30 de abril, y 1 de mayo del 2021. Para estos municipios se aclara que el día 29 de abril si tendremos servicio al público en su horario habitual de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Retomamos el servicio en los Centros recreacionales de estas ciudades el domingo 2 de mayo de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. En la semana del lunes 3 de mayo tendremos la apertura de pasadías recreativos (taquilla) de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

En el Distrito de Buenaventura nuestro Centro recreacional Comfamar solo tiene cierre el 28 de abril, y presta sus servicios normalmente los días 29 y 30 de abril, 1 y 2 de mayo en su horario habitual de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

El servicio de hotelería en Yanaconas (Cali), Villasol (Cartago) y Comfamar (La Bocana) tendrá normal funcionamiento con todos los protocolos de bioseguridad, para todas las personas que cuenten con reserva.

Canales de atención:

Nuestra línea de atención telefónica Caja de Compensación (8862727 y 018000 938585) tendrá servicio al público los días 28, 29 y 30 de abril normalmente. El 1 de mayo (festivo), no se prestará atención telefónica. También puedes realizar tus consultas por medio de nuestras redes sociales o con nuestro Asesor Virtual Diligente en www.comfenalcovalle.com.co.

Los días 28, 29 y 30 de abril, y el 1 de mayo (festivo), no se prestará atención presencial en nuestro Centro Integral de Servicios en Cali. La atención en las sedes Palmira, Buga, Tuluá y Cartago se suspende el 28 y 30 de abril, y 1 de mayo de 2021.

Desde Comfenalco Valle delagente invitamos a todos los Vallecaucanos a seguir con el cumplimiento de las medidas de bioseguridad, así como con las disposiciones del Gobierno Nacional para cuidarnos de manera responsable, con el propósito de enfrentar el tercer pico de la pandemia.

Descargar versión PDF.

¡Nos cuidamos y te cuidamos por el bienestar de todos!

 

Somos #delagenteSegura.

 

Comfenalco Valle delagente.
Caja de Compensación Familiar.

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