Oficina de atención al usuario - Comfenalco Valle Delagente

Información general

Plan complementario especial

¿Cómo me cuido?

Rendición de cuentas

Contáctanos EPS

Comfenalco Valle Delagente

Oficina de atención al usuario

Trámites de PQRS:

Puntos de Atención Integral – PAI

Procesos que se puedan realizar en los puntos de atención PAI

Afiliaciones a la EPS – Régimen Contributivo y Régimen Subsidiado.
Vinculación del recién nacido.
Actualización de base de datos y actualización de documentos.
Cambios de IPS.
Inconsistencias en la afiliación y aportes, Correos para remitir al Buzón salud aclaraciones.
Retiros por muerte, Independiente y Beneficiarios de la EPS.
Radicación de PQRS.
Certificación de afiliación, Aportes, Morosidad e Incapacidades.
Verificación niveles de atención/ Cuotas moderadoras / Copagos (Nivel 1, 2 y 3).
Verificación y orientación de medicamentos y/o Servicios MIPRES.
Orientación en general sobre todos los servicios de IPS e EPS.

PAI	Dirección	Horario atención
Centro	Calle 5 # 6 -63 Torre C piso 1	7:30 a.m. a 5:00 p.m.

PAI	Dirección	Horario atención
PAI Principal	Calle 7 # 8-79 La Merced	8:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua
Centro	Calle 5 # 6 -63 Torre C piso 1	7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Vida	Calle 5 N° 38A – 35 Ala 2 Piso 4 Ed. Vida	7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Norte	Avenida 3N N° 45 – 89	7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sur	Carrera 64 A 12 A-149	7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Nororiente	Carrera 8 N° 52 – 164	7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Rio Cauca	Calle 75B No. 0 -170 C.C. Rio Cauca	7:00 a.m. a 5:00 p.m.
EMCALI	Calle 5 N° 6 – 63 Torre A piso 2	7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Jamundi	Carrera 11 N° 06- 26	7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Yumbo	Carrera 6 No. 6 -59	7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Palmira	Carrera 30 N° 27- 20	7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Buenaventura	Carrera 3B 8-47 Sector Centro	7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Accessibility by WAH