Sensibilización en Servicio al Cliente

Sensibilización en Servicio al Cliente

Objetivo

Perfeccionar las habilidades y destrezas que faciliten el suministro de servicios y la atención al cliente mediante el uso de tecnologías de acuerdo con un protocolo establecido para recepcionar un requerimiento, orientar su respuesta y darle seguimiento para la satisfacción del cliente o usuario del servicio solicitado.

Duración

Requisitos

Estar actualmente desempleado.
Para dependientes debe haber cotizado 1 año continuo o discontinuo a una caja de compensación en los últimos 3 años y para independientes 2 años continuos o discontinuos en los últimos 3 años en cualquier caja de compensación.

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Sensibilización en Servicio al Cliente

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