Preguntas frecuentes - Personas

  1. ¿Qué trámites o diligencias puedo realizar en Sucursal virtual Personas?
    En este aplicativo se pueden realizar los siguientes tramites virtuales:
  • Actualización de datos.
  • Afiliación.
  • Novedades de cambio modalidad de pago, fallecimiento beneficiario, retiro beneficiario o anexar certificado escolaridad.
  • Generar certificados.
  • Consultas de aportes, afiliaciones, documentos pendientes, subsidio familiar monetario.
  • Visualizar la Tarjeta Virtual Delagente.
  1. ¿Qué debo tener en cuenta para realizar la afiliación de mis beneficiarios por la Sucursal Virtual?
     Para realizar la afiliación de sus beneficiarios por este medio virtual debe tener escaneado los documentos requeridos de acuerdo al beneficiario a afiliar (hijo, hijastro, cónyuge, padre, hermano), los cuales se pueden consultar en la página web www.comfenalcovalle.com.co  
  2. ¿Mis beneficiarios pueden hacer uso de la Sucursal Virtual?
    No, el ingreso a la Sucursal Virtual es únicamente para el trabajador afiliado a la Caja de Compensación.