Si eres un afiliado a la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Valle Delagente que tiene como medio de pago del Subsidio Familiar en Dinero a través de la App Billetera Delagente Cobre, debes conocer la siguiente información.
El medio de pago Billetera Delagente Cobre, estará vigente hasta el 15 de diciembre del 2023, por lo tanto, los próximos pagos del Subsidio Familiar en Dinero serán dispuestos a través de la plataforma Kupi. Así que, si tienes saldo en la App Billetera Delagente, lo trasladaremos a Kupi en los próximos días.
¿Qué ventajas tiene Kupi como medio de pago del Subsidio Familiar en Dinero?
- Redime fácil solo con presentar documento de identidad original, te llegará un mensaje de texto a tu celular, un correo electrónico y/o una llamada entregándote un código, el cual debe ser suministrado al establecimiento para poder realizar la compra o el retiro.
- Más de 3.400 puntos Supergiros en el Valle del Cauca para retirar el subsidio.
- Mas 3.500 establecimientos comerciales para redimir el subsidio: supermercados, papelerías, restaurantes, ropa, calzado y muchos más.
- Consulta de saldo, movimientos y compras a través de la App Kupi marca Comfenalco Valle Delagente en tu celular (opcional).
- Reporte de transacciones a través de la App Kupi marca Comfenalco Valle Delagente en tu celular (opcional).
- Descarga gratis la aplicación en los sistemas operativos más comunes: Android e IOS.
Se ha comunicado por mensaje de texto y correo electrónico a los usuarios de esta aplicación, por eso es importante que tengamos tus datos actualizados para informarte directamente sobre este tipo de novedades, si tus datos han cambiado o no haz actualizado recientemente puedes hacerlo de las siguientes maneras:
| Medio de actualización | Tipo de gestión | Tiempo para la actualización en la plataforma | ¿Cómo hacerlo? | Acceso directo |
| Sucursal Virtual | Autogestión | Inmediata | Ingresa a nuestra página web – botón Sucursal Virtual – Afiliación y Subsidio – Personas | https://virtual.comfenalcovalle.com.co/ServiciosWebRyA/index.html?tipoUsuario=p |
| Presencial | Asistido | Inmediata | Visitando nuestras sedes, tomando un turno de Actualización de datos | Sedes: Centro Integral de Servicios en Cali y Buenaventura. Sedes Administrativas y de Servicios en el resto de regionales donde hacemos presencia. |
Podrás comprar o retirar tu Subsidio Familiar Monetario por medio de Kupi de la siguiente forma:
Compra:
- Se realiza dentro de los establecimientos en convenio con Kupi.
- Cuando estés en el establecimiento, presenta tu documento de identidad y ten a mano tu celular.
- Luego te llegará un mensaje de texto a tu celular, una llamada y/o un correo electrónico entregándote un código, el cual debe ser suministrado al establecimiento para poder realizar la compra.
- El establecimiento aplica el código y automáticamente se descuenta el valor de tu compra del saldo del subsidio.
Retiro:
- Se realiza en los puntos habilitados de SuperGIROS.
- Debes acercarte a un punto SuperGIROS, presentar tu documento de identidad y tener a mano tu celular.
- Luego te llegará un mensaje de texto a tu celular, una llamada y/o un correo electrónico entregándote un código, el cual debe ser suministrado en el punto SuperGIROS para poder realizar el retiro.
- El punto SuperGIROS aplica el código y automáticamente se descuenta el valor de tu retiro del saldo del subsidio.
Para conocer más sobre Kupi, ver los convenios y descargar la App, haz clic en el siguiente enlace: https://www.comfenalcovalle.com.co/kupi/
Para cualquier duda o aclaración:
Teléfono: (602) 886 2727 y Línea nacional gratuita 018000938585.
Sedes: Centro Integral de Servicios en Cali y Buenaventura, y Sedes Administrativas y de Servicios en el resto de regionales donde hacemos presencia.
Agradecemos tu atención y comprensión.
Comfenalco Valle Delagente
