Sistema de Gestión Integral

Sistema de Gestión Integral

Somos una corporación liderada por procesos que aportan al bienestar de la población afiliada y la comunidad en general, a través de servicios enmarcados en el Sistema del Subsidio Familiar y orientados a la satisfacción de sus necesidades.

Nos apoyamos en la gestión de los riesgos y oportunidades, en el mejoramiento continuo y tecnológico de los procesos, la gestión del talento humano y el monitoreo permanente de la voz del cliente.

Nos encontramos certificados por SGS Colombia S.A.S en los siguientes estándares de Calidad: Norma ISO 9001:2015, NTC 5555:2011, NTC 5580:2011 y NTC 5581:2011 en las Regionales Cali y Buenaventura.

Certificaciones:

CO19/8730

CO19/8729

CO19/8728

CO21/962672

Adicionalmente contamos con los sellos de Bioseguridad: Check In Certificado otorgado por SGS Colombia S.A.S y Limpio & Seguro otorgado por Cotelco para nuestros Hoteles de Yanaconas y Villasol.

  • Prestación del servicio de Entretenimiento, Hotel y Centro Recreacional Yanaconas.
  • Prestación del servicio de Biblioteca (Cali).
  • Prestación del servicio Agencia de Gestión y Colocación (Cali).
  • Instituto de Educación Comfenalco Valle Delagente en Cali y Buenaventura.

Programa Académico Inglés para los niveles A2, B1, B2 y C1 (Cali).

  • Programa Técnico Laboral por Competencias en Agente Portuario (Buenaventura).

Política de calidad

Comfenalco Valle Delagente aporta al bienestar social de la población afiliada (trabajadores, familias y empresas) y la comunidad en general, a través de la prestación de servicios enmarcados en el Sistema del Subsidio Familiar y orientados a satisfacer sus necesidades. Para ello, se apoya en la gestión de los riesgos y oportunidades que inciden sobre su actividad y su entorno, en el mejoramiento continuo y tecnológico de los procesos, la gestión del talento humano y el monitoreo permanente de la voz del cliente.

Seguridad y Salud en el Trabajo

Comfenalco Valle Delagente cumple disposiciones para la seguridad y salud en el trabajo. Para información general de nuestros grupos de interés, se encuentran en esta página para su descarga, los siguientes documentos:

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