Si eres un afiliado a la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Valle Delagente que tiene como medio de pago del Subsidio Familiar en Dinero a través de la App Billetera Delagente Cobre, debes conocer la siguiente información.
El medio de pago Billetera Delagente Cobre, estará vigente hasta el 15 de diciembre del 2023, por lo tanto, los próximos pagos del Subsidio Familiar en Dinero serán dispuestos a través de la plataforma Kupi. Así que, si tienes saldo en la App Billetera Delagente, lo trasladaremos a Kupi en los próximos días.
¿Qué ventajas tiene Kupi como medio de pago del Subsidio Familiar en Dinero?
- Redime fácil solo con presentar documento de identidad original, te llegará un mensaje de texto a tu celular, un correo electrónico y/o una llamada entregándote un código, el cual debe ser suministrado al establecimiento para poder realizar la compra o el retiro.
- Más de 3.400 puntos Supergiros en el Valle del Cauca para retirar el subsidio.
- Mas 3.500 establecimientos comerciales para redimir el subsidio: supermercados, papelerías, restaurantes, ropa, calzado y muchos más.
- Consulta de saldo, movimientos y compras a través de la App Kupi marca Comfenalco Valle Delagente en tu celular (opcional).
- Reporte de transacciones a través de la App Kupi marca Comfenalco Valle Delagente en tu celular (opcional).
- Descarga gratis la aplicación en los sistemas operativos más comunes: Android e IOS.
Se ha comunicado por mensaje de texto y correo electrónico a los usuarios de esta aplicación, por eso es importante que tengamos tus datos actualizados para informarte directamente sobre este tipo de novedades, si tus datos han cambiado o no haz actualizado recientemente puedes hacerlo de las siguientes maneras:
| update medium | Management type | Time to update on the platform | How to do it? | Direct access |
| Virtual Branch | self management | immediate | Ingresa a nuestra página web – botón Sucursal Virtual – Afiliación y Subsidio – Personas | https://virtual.comfenalcovalle.com.co/ServiciosWebRyA/index.html?tipoUsuario=p |
| face-to-face | assisted | immediate | Visitando nuestras sedes, tomando un turno de Actualización de datos | Sedes: Centro Integral de Servicios en Cali y Buenaventura. Sedes Administrativas y de Servicios en el resto de regionales donde hacemos presencia. |
You can buy or withdraw your Monetary Family Subsidy through Kupi in the following way:
Buys:
- It is carried out within the establishments in agreement with Kupi.
- When you are at the establishment, present your identity document and have your cell phone handy.
- Then you will receive a text message on your cell phone, a call and/or an email giving you a code, which must be provided to the establishment in order to make the purchase.
- The establishment applies the code and the value of your purchase is automatically deducted from the subsidy balance.
Withdrawal:
- It is carried out at the authorized SuperGIROS points.
- You must go to a SuperGIROS point, present your identity document and have your cell phone handy.
- Then you will receive a text message on your cell phone, a call and/or an email giving you a code, which must be provided at the SuperGIROS point in order to make the withdrawal.
- The SuperGIROS point applies the code and the value of your withdrawal is automatically deducted from the balance of the subsidy.
Para conocer más sobre Kupi, ver los convenios y descargar la App, haz clic en el siguiente enlace: https://www.comfenalcovalle.com.co/kupi/
Para cualquier duda o aclaración:
Phone: (602) 886 2727 y Línea nacional gratuita 018000938585.
Headquarters: Centro Integral de Servicios en Cali y Buenaventura, y Sedes Administrativas y de Servicios en el resto de regionales donde hacemos presencia.
Agradecemos tu atención y comprensión.
Comfenalco Valle Delagente
